Dans beaucoup d'entreprises, l'entrepôt demeure le maillon faible : les réceptions sont notées sur un cahier d'écolier, les magasiniers cherchent les palettes pendant des heures et les inventaires annuels révèlent des écarts inexplicables.

Ce mode de gestion artisanal coûte cher en réclamations clients, en pertes de marchandises et en immobilisation inutile de trésorerie.

Les 4 sources majeures de pertes en entrepôt

L'absence d'outil informatique de gestion d'entrepôt (WMS) engendre des dysfonctionnements chroniques :

1. Réceptions non contrôlées : Les marchandises sont stockées sans vérification scrupuleuse des bons de livraison fournisseurs, masquant les articles manquants ou abîmés.

2. Emplacements aléatoires : Seul le chef magasinier sait où sont rangées les pièces ; son absence paralyse instantanément les expéditions.

3. Erreurs de préparation de commandes : Des produits erronés sont envoyés aux clients, générant des coûts de retour et une dégradation de l'image de marque.

4. Démarques et produits périmés : Faute de gestion rigoureuse FIFO/FEFO, des articles stockés depuis trop longtemps se détériorent au fond des rayons.

• Chaque emplacement physique et chaque palette identifiés par code-barres ou QR code
• Validation par scan obligatoire à chaque mouvement : entrée, transfert, sortie
• Inventaires tournants permanents sans interrompre l'activité du site
• Synchronisation instantanée avec le logiciel de vente et le site e-commerce